單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)部門如能很好地學(xué)會(huì)與組織內(nèi)的（）打交道，就能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境或氣氛。

A.群眾組織
B.非正式團(tuán)體
C.同鄉(xiāng)會(huì)
D.正式團(tuán)體


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1.單項(xiàng)選擇題到圖書(shū)館和檔案室查找資料進(jìn)行研究屬于調(diào)查研究的（）方法。?

A.觀察
B.問(wèn)卷
C.訪談
D.文獻(xiàn)研究