多項選擇題

以下哪些是業(yè)務知識掌握熟悉程度的表現(xiàn)（）

A.業(yè)務相關(guān)內(nèi)容清楚，介紹完整
B.查詢知識庫回復時間不超過2分鐘
C.主動根據(jù)客戶情況推薦合理的解決方案
D.業(yè)務介紹條理性好，業(yè)務賣點及亮點突出或按照客戶需求介紹業(yè)務賣點及亮點

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