單項(xiàng)選擇題

電話外呼模型繼準(zhǔn)備、問候/開場(chǎng)白、推介方案、檢查客戶接受程度后的第五個(gè)步驟是（）

A.促成/送別/記錄/跟進(jìn)
B.不需要第五個(gè)步驟
C.維系挽留用戶
D.直接與用戶道別
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