需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。

業(yè)務推介的過程應用FAB法則，強調(diào)（），并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。

消費者行為分析法中最實用、最簡單的方法（）

電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進千萬不能做的事有（）

收集客戶信息時切記千萬不能做的事（）

錄音質檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進行質檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質檢條數(shù)不低于（）條，其中預警處理方面的錄音不少于（）條。

服務親和力從哪幾個方面進行考核評估（）

前期準備工作內(nèi)容質檢主要考核維系經(jīng)理（）。

VIP客戶服務經(jīng)理對客戶短信拜訪時間要求錯誤的是（）

在對客戶進行融合業(yè)務推介時，首先要做的事是什么（）