消費者的不同類型具體表現(xiàn)有（）

消費者行為分析法中最實用、最簡單的方法（）

業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強調(diào)（），并通過數(shù)字化實例不斷吸引客戶。

根據(jù)消費心理特征，一般將消費者的行為分成（）

以下哪些是業(yè)務(wù)知識掌握熟悉程度的表現(xiàn)（）

方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。

錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進行質(zhì)檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于（）條，其中預(yù)警處理方面的錄音不少于（）條。

外呼質(zhì)檢結(jié)果應(yīng)運用到維系經(jīng)理月度考核中，考核權(quán)重建議不低于（）分。

促成/送別/記錄/跟進內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。

服務(wù)親和力從哪幾個方面進行考核評估（）