單項選擇題根據(jù)活潑型客戶特點應(yīng)對的策略是（）
A.提供最好的服務(wù)，不因為對方的寬容和理解而放松對自己的要求
B.學(xué)會控制自己的情緒，以禮相待。對自己的過失真誠道歉
C.真誠對待，作出合理解釋說明，爭取對方的理解
D.小心應(yīng)對，盡可能滿足其要求，讓客戶有被尊重的感覺
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1.單項選擇題根據(jù)和平型客戶特點應(yīng)對的策略是（）
A.提供最好的服務(wù)，不因為對方的寬容和理解而放松對自己的要求
B.學(xué)會控制自己的情緒，以禮相待。對自己的過失真誠道歉
C.真誠對待，作出合理解釋說明，爭取對方的理解
D.小心應(yīng)對，盡可能滿足其要求，讓客戶有被尊重的感覺
2.單項選擇題不屬于和平型客戶的特點的有（）
A.性格隨和
B.通常能夠理解、寬容對方
C.講話語速緩慢
D.以自我為中心
