多項選擇題整個生命周期都能做的工作是（）
A.優(yōu)惠政策介紹
B.機場貴賓廳
C.節(jié)假日關(guān)懷
D.客戶信息收集
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1.多項選擇題在客戶入網(wǎng)期階段的目標是（）
A.與客戶建立信任關(guān)系
B.試探推介簡單業(yè)務(wù)
C.進行賬單分析給客戶帶來利益，幫他省錢
D.讓客戶習慣接聽你的電話
2.多項選擇題流失預(yù)警維系在客戶生命周期的衰退期和競爭激烈區(qū)域，需要著重做好客戶到期續(xù)約及流失預(yù)警挽留工作續(xù)約和流失預(yù)警包括（）
A.到期續(xù)約
B.拆機挽留
C.流失預(yù)警挽留
