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單項(xiàng)選擇題

客戶生命周期管理最終目標(biāo)是（）

A.明白客戶規(guī)律
B.提升客戶價(jià)值、培育客戶忠誠
C.避免打擾客戶
D.給客戶留下最好感知

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶生命周期每階段都可以進(jìn)行的工作有（）

A.應(yīng)急服務(wù)
B.客戶續(xù)約
C.入網(wǎng)回訪
D.推薦流量包

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶聽別人說話時(shí)注意力的集中與分散，可以把客戶劃分為（）。

A.認(rèn)真型
B.隨意型
C.激進(jìn)型
D.配合型
E.積極型