多項選擇題

《中國電信移動客戶全生命周期管理規(guī)范》中，哪類客戶需要提供充值贈送激勵措施以刺激用戶消費欲望（）

A.消費不穩(wěn)定用戶
B.消費欲望正在上升的用戶
C.消費欲望正在下降的用戶
D.消費正常波動型客戶、正在享受話費贈送或話費補貼用戶

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