單項(xiàng)選擇題**133回?fù)軜I(yè)務(wù)，存在部分雙模手機(jī)不支持的情況，所以用戶最好使用什么模式的手機(jī)（）
A.GSM單模手機(jī)
B.CDMA單模手機(jī)
C.雙模手機(jī)
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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)際漫游上網(wǎng)對(duì)于第三方軟件（）可能無(wú)法使用。
A.QQ
B.炒股
C.微信
2.多項(xiàng)選擇題出國(guó)前需提醒客戶檢查并關(guān)閉以下（）已開通功能
A.綜合VPN業(yè)務(wù)
B.呼叫轉(zhuǎn)移
C.關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游設(shè)置
3.多項(xiàng)選擇題天翼鉆、金卡客戶可通過如下（）方式直接開通
A.營(yíng)業(yè)廳
B.撥打10000
C.短信
4.多項(xiàng)選擇題出國(guó)客戶需要CRM系統(tǒng)開通哪幾項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（）
A.國(guó)際長(zhǎng)途
B.國(guó)際漫游
C.港澳臺(tái)語(yǔ)音服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)在國(guó)外為GSM網(wǎng)絡(luò)環(huán)境事，若客戶攜帶的為GSM單模手機(jī)，則如何設(shè)置（）
A.重新更新PRL列表
B.同國(guó)內(nèi)使用方式，無(wú)需另行設(shè)置
C.進(jìn)入“設(shè)置”——“國(guó)際漫游設(shè)置”——“卡槽1”，勾選“GSM”并保存
最新試題
消費(fèi)者行為主要特點(diǎn)有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢結(jié)果應(yīng)運(yùn)用到維系經(jīng)理月度考核中，考核權(quán)重建議不低于（）分。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)親和力從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話外呼模型，促成/送別/記錄/跟進(jìn)千萬(wàn)不能做的事有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用語(yǔ)規(guī)范考核哪些項(xiàng)目（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維系經(jīng)理需要態(tài)度溫和，富于同情心，為他們著想，提些有益的建議，但別施加太大的壓力，是針對(duì)（）類型的消費(fèi)者
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維系經(jīng)理需要利用（）問句引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出不滿及需求點(diǎn)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢通過外呼監(jiān)聽來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題