A.客戶因使用公司業(yè)務，而保存在部門的客戶檔案包括：客戶入網登記資料、客戶系統(tǒng)資料、通話記錄等均屬于客戶的私人資料，未經客戶本人同意，可向第三方提供
B.對于需要辦理業(yè)務的客戶，VIP客戶服務經理應告知客戶出示相關證件或出示委托書，未經客戶本人同意或授權的，不得擅自替客戶辦理過戶、更名或其他業(yè)務
C.客戶的手機UIM/PHS卡資料只作公司內部查閱所用，原始記錄需要安全保存，謹防資料外泄而造成的非法并機
D.客戶相關資料在有效期過后，應及時清理，必要時應妥善移交相關工作人員保存或銷毀