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“一去兩化”的內(nèi)涵:一去就是指去電信化,屬于思維層面。兩化就是指(),這是企業(yè)深化轉(zhuǎn)型兩大核心“抓手”。
A.堅(jiān)持差異化
B.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)化
C.推進(jìn)市場(chǎng)化
D.企業(yè)形象化
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B.4月17日
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VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理職業(yè)守則包含以下()內(nèi)容
A.愛(ài)崗敬業(yè),忠于本職
B.精通業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造最大效益
D.誠(chéng)實(shí)守信,講求信譽(yù)
E.遵守紀(jì)律,嚴(yán)守秘密
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