單項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)中，點(diǎn)擊某一在途定單的進(jìn)度信息顯示的是（）。

A.CRM系統(tǒng)流程
B.開通系統(tǒng)流程
C.施工系統(tǒng)流程
D.資源系統(tǒng)流程

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多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)可以通過(guò)以下哪些信息查詢老用戶已經(jīng)存在系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)產(chǎn)品（）。

A.身份證號(hào)碼
B.業(yè)務(wù)號(hào)碼
C.客戶姓名
D.客戶訂單流水號(hào)

多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)中預(yù)付費(fèi)用戶凍結(jié)狀態(tài)包括（）。

A.有效期
B.保留期
C.冷凍期
D.未首次使用

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