多項選擇題ADSL用戶的綁定類型有（）。
A.不綁定
B.nasip+nasportid
C.mac
D.nasip+vlanid
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1.多項選擇題聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)的“認證測試”模塊下有哪些功能（）。
A.窄帶認證錯誤信息查詢
B.寬帶認證錯誤信息查詢
C.窄帶VPDN認證錯誤信息查詢
D.寬帶VPDN認證錯誤信息查詢
2.多項選擇題常見的寬帶認證錯誤信息有（）。
A.密碼錯誤
B.無此用戶
C.限制用戶數(shù)錯誤
D.綁定校驗錯誤
3.單項選擇題開通系統(tǒng)定單監(jiān)控中所監(jiān)控到的定單狀態(tài)對應(yīng)表數(shù)據(jù)管理界面的（）狀態(tài)。
A.流程實例表
B.工作項表
C.工單表
D.定單表
4.單項選擇題和服務(wù)開通系統(tǒng)之間沒有接口的系統(tǒng)是（）。
A.CRM系統(tǒng)
B.HB計費系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)
D.ESB系統(tǒng)
5.單項選擇題根據(jù)網(wǎng)絡(luò)激活工單的IOM單號可以在開通系統(tǒng)定單監(jiān)控中對應(yīng)根據(jù)（）查詢定單。
A.定單編碼
B.業(yè)務(wù)號碼
C.上網(wǎng)賬號
D.工單標識
最新試題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項選擇題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
與客戶握手時，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
題型：判斷題
下面哪項屬于自助評價指標（）
題型：多項選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項選擇題
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
題型：判斷題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
題型：判斷題
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。
題型：單項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題