A.有效期
B.保留期
C.冷凍期
D.未首次使用
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A.訂單項(xiàng)號(hào):對(duì)應(yīng)服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)中客戶訂單編碼,查詢時(shí)需要去掉區(qū)號(hào)
B.定單號(hào):對(duì)應(yīng)服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)中定單編碼,查詢時(shí)需要去掉區(qū)號(hào)
C.一個(gè)訂單項(xiàng)號(hào)下有多個(gè)定單號(hào)
D.一個(gè)定單號(hào)下有多個(gè)訂單項(xiàng)號(hào)
A.寬帶解綁
B.端口復(fù)位
C.狀態(tài)刷新
D.密碼重置
A.基本信息
B.詳細(xì)信息
C.資源信息
D.故障處理信息
A.端口重置
B.ITMS解綁
C.PON注冊(cè)
A.網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)
B.資源系統(tǒng)
C.開(kāi)通系統(tǒng)
D.服務(wù)保障系統(tǒng)
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最新試題
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面,形成理性的期望。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
在與客戶交談過(guò)程中使用征詢語(yǔ)時(shí),使用正確的是()
禮儀中建議站立時(shí),雙手手位不正確的是()
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容()。
服務(wù)的本質(zhì)是指:讓服務(wù)的對(duì)象滿意,享受服務(wù)帶來(lái)的效果。
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是()
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容()
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶,準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前()到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()