單項(xiàng)選擇題能實(shí)現(xiàn)wlan、寬帶、ITV等賬號的開戶、數(shù)據(jù)修改、清單查詢、錯誤認(rèn)證、批量工單數(shù)據(jù)操作等的是（）系統(tǒng)。
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1.單項(xiàng)選擇題對E家智能終端進(jìn)行綜合管理（包括業(yè)務(wù)下發(fā)、終端重啟、恢復(fù)出廠、遠(yuǎn)程配置等）是在哪個系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（）
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2.單項(xiàng)選擇題adsl端口開關(guān)、數(shù)據(jù)查詢、修改、刪除，障礙定位等在（）系統(tǒng)操作
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客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
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以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。
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IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
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在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場。
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禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題