問答題哪些作業(yè)場(chǎng)所須設(shè)安全警示標(biāo)志?
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3.單項(xiàng)選擇題客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化中,工單發(fā)生催裝后應(yīng)該在到崗()小時(shí)內(nèi)回應(yīng)用戶
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化中,障礙工單應(yīng)該在到崗()小時(shí)內(nèi)回應(yīng)用戶
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
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最新試題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
題型:判斷題
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí),可以先于用戶掛機(jī)。
題型:判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與客戶握手時(shí),應(yīng)等客戶先伸手,在迎合客戶握手,握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
題型:判斷題
站立時(shí),應(yīng)與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容()
題型:多項(xiàng)選擇題
在客戶端安裝,裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí),必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門作業(yè)關(guān)鍵步驟,說法正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
題型:判斷題