多項(xiàng)選擇題IOM系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)崗，在任務(wù)管理界面，可以對(duì)無(wú)資源定單做哪些操作（）
A.流程設(shè)計(jì)
B.設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)派
C.退單
D.回單
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1.填空題光纖從傳輸模式上可分單模光纖和（）兩種
2.單項(xiàng)選擇題短信中心在（）小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解除黑名單。
A.12
B.24
C.48
D.72
最新試題
在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型：判斷題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題