單項(xiàng)選擇題做好（）可以有效降低用戶催裝催修比例，提升用戶感知。為確保其真實(shí)性和可操作性，原則上應(yīng)由線務(wù)員本人按規(guī)范要求操作。
A.及時(shí)接單
B.工單首次響應(yīng)
C.催裝催修響應(yīng)
D.預(yù)約
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