多項(xiàng)選擇題綜調(diào)系統(tǒng)快速查找處理人員的方法有（）
A.姓名拼音首字母
B.綜調(diào)工號(hào)
C.聯(lián)系電話
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1.多項(xiàng)選擇題如應(yīng)急工程建設(shè)單無(wú)法按期完成，定單響應(yīng)人員（改約操作人員）應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)人員的延期申請(qǐng)，與客戶（）并在OSS系統(tǒng)中再次改約。
A.溝通解釋
B.重新預(yù)約
C.延期申請(qǐng)
D.無(wú)需聯(lián)系
2.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)待裝進(jìn)行應(yīng)急工程建設(shè)的客戶，應(yīng)實(shí)施客戶二次改約操作，改約操作流程（）。
A.改約崗?fù)ㄟ^(guò)錄音平臺(tái)聯(lián)系客戶
B.客戶認(rèn)可改約，則在OSS中實(shí)施二次改約操作
C.如客戶不認(rèn)可改約，則繼續(xù)做好用戶側(cè)跟蹤并局內(nèi)盡量協(xié)調(diào)工期
D.應(yīng)急工程建設(shè)單不能按時(shí)完成，客戶改約崗應(yīng)再次聯(lián)系客戶溝通改約
最新試題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
題型：判斷題
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
題型：判斷題
在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型：判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項(xiàng)選擇題