多項選擇題在政企客戶危機(jī)主動干預(yù)及預(yù)警工作中，預(yù)警客戶保障措施有哪些（）
A.障礙處理
B.數(shù)據(jù)配置
C.風(fēng)險操作
D.設(shè)備巡檢
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1.多項選擇題政企障礙出現(xiàn)推諉情況，應(yīng)做到（）
A.立即升級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)
B.掛單
C.和用戶聯(lián)系告知其情況
D.注意處理時限
2.多項選擇題下列哪些屬于行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)（）
A.企業(yè)翼機(jī)通
B.天翼對講
C.天翼看店
D.人員定位
