多項(xiàng)選擇題

政企障礙預(yù)處理的常用方式及手段有（）。

A.確認(rèn)終端用戶的設(shè)備運(yùn)行狀況
B.確認(rèn)客戶配合能力
C.確認(rèn)配合人員聯(lián)系方式
D.確認(rèn)可配合時(shí)段
E.確認(rèn)收測(cè)環(huán)路能力

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帶寬型工單在執(zhí)行掛起功能時(shí)以下哪些規(guī)定是正確的（）

A.工單掛起必須由用戶主動(dòng)發(fā)起，若由于各種局端原因（如處理人員已下班，天氣條件惡劣等）無(wú)法處理時(shí)，嚴(yán)禁啟動(dòng)工單掛起功能
B.掛起工單信息中必須注明要求掛起的用戶姓名及其聯(lián)系方式
C.掛起工單信息中無(wú)須注明解掛時(shí)間
D.凡是因局方原因而延誤障礙及時(shí)處理的工單，一律可以啟用掛起功能
E.對(duì)于因用戶自身原因無(wú)法進(jìn)行配合的情況，要向障礙發(fā)起方申請(qǐng)工單掛起，發(fā)起方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師與障礙申告客戶協(xié)調(diào)確認(rèn)后，申請(qǐng)工單掛起，掛起后，仍需進(jìn)行必要的局端測(cè)試

多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行人工證實(shí)時(shí)，障礙單不能歸檔的有（）

A.填寫不規(guī)范
B.障礙原因不明
C.測(cè)試過(guò)程不清
D.申告用戶確認(rèn)未修復(fù)

政企障礙預(yù)處理的常用方式及手段有（）。

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帶寬型工單在執(zhí)行掛起功能時(shí)以下哪些規(guī)定是正確的（）

在進(jìn)行人工證實(shí)時(shí)，障礙單不能歸檔的有（）

政企障礙預(yù)處理的常用方式及手段有（）。

在進(jìn)行人工證實(shí)時(shí)，障礙單不能歸檔的有（）