多項選擇題詳單匹配模糊認證說明（）

A.詳單匹配包括語音通話詳單（含虛擬網(wǎng)通話）、短信詳單的發(fā)送部分
B.選擇近3個月的歷史詳單的語音通話和短信發(fā)送的號碼
C.匹配率要求達到60％以上（不含60％）算通過
D.若客戶詳單號碼總數(shù)不足5個要求客戶全部提供，并100％匹配才算通過


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1.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務的受理渠道（）

A.營業(yè)廳
B.客戶經理
C.10086
D.100868人工

2.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)寬帶可以承載哪些業(yè)務（）

A.集團短信
B.集團彩信
C.集團彩鈴
D.VPN

3.多項選擇題屬于呼叫中心直連被叫資費的是（）

A.本地轉接中繼費模式
B.本地轉接費計次模式
C.長途轉接費

4.多項選擇題“315”服務計劃中，提出了“5”大手機消費建議，包含（）

A.電子渠道以“指”代步
B.手機上網(wǎng)安心使用
C.消費陷阱小心提防
D.科學用機節(jié)能環(huán)保
E.不良短信共同抵制

5.多項選擇題全球通G3全國單向套餐298（升級版）贈送的新業(yè)務有（）

A.來電顯示
B.號簿管家
C.彩鈴
D.139郵箱5元版