多項選擇題客戶價值維護主要體現(xiàn)在（）
A.實現(xiàn)對客戶資源有效的管理和利用
B.合理使用與客戶有關的資源
C.對企業(yè)進行優(yōu)化配置
D.擴大企業(yè)的銷售，降低企業(yè)的成本
E.改善服務，提高效率，實現(xiàn)企業(yè)對外平臺的統(tǒng)一化
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1.多項選擇題核心客戶資料卡的管理工作主要包括（）
A.動態(tài)管理
B.靈活機動
C.專人負責
D.放眼未來
E.禁止信息傳播
2.多項選擇題維掮大客戶關系的關鍵因素包括（）
A.信任
B.競爭對手
C.制造進入障礙
D.鞏固退出障礙
E.合作性風險
