下列關于營業(yè)員服務形象規(guī)范要求正確的是（）

以下描述哪些為違反五條禁令要求（）

白卡可以通過哪些方式激活（）

社交禮儀中，遇到下述哪些情況有必要做為他人介紹（）

在解答客戶咨詢時應盡可能詳細地給予客戶準確、專業(yè)的答復。

在回答或解答客戶問題時，可以適當使用內部專業(yè)術語。

某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴，當時給予退費處理，于6月再次投訴此事項，屬于以下哪類投訴范圍（）

目前用戶可以體驗哪些移動便捷服務（）

用戶在代銷點購買了一張SIM卡后，不能撥打電話，可能原因為（）

客戶經理與某集團老總及重要聯(lián)系人間交換名片，以下描述正確的是（）