多項(xiàng)選擇題下列哪些手勢(shì)不恰當(dāng)（）

A.用手?jǐn)[弄物品、衣服、頭發(fā)
B.使用手勢(shì)指示客戶行動(dòng)
C.主動(dòng)與客戶握手
D.使用擺手和搖頭來(lái)表達(dá)“不清楚”、“不知道”等意思


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1.多項(xiàng)選擇題起身離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)（）。

A.動(dòng)作迅速
B.動(dòng)作輕緩
C.突然起身離開(kāi)
D.將座位輕推回原處

2.多項(xiàng)選擇題女員工在穿著方面，下列說(shuō)法正確的有（）

A.襯衫袖口須扣上、襯衫下擺須掖在裙內(nèi)或褲內(nèi)
B.穿裙裝時(shí)，不穿著挑絲、有洞或補(bǔ)過(guò)的襪子，顏色以膚色為宜
C.女士著中跟皮鞋，忌穿顏色鮮艷、無(wú)后跟帶、露趾的鞋子
D.佩戴耳釘數(shù)量不得超過(guò)一對(duì)，式樣以素色耳釘為主

3.多項(xiàng)選擇題女士不可以著以下哪些鞋子？（）

A.露趾鞋
B.無(wú)后根帶鞋
C.顏色鮮艷
D.黑色中根正統(tǒng)皮鞋

4.多項(xiàng)選擇題流動(dòng)咨詢(xún)崗位口決中：資料擺放（），（）問(wèn)您好。

A.要規(guī)范
B.勤整理
C.過(guò)往客戶
D.過(guò)往不忘

5.多項(xiàng)選擇題流動(dòng)咨詢(xún)崗位口決中：（）作分流，（）要周到。

A.一看二笑
B.等候忙時(shí)
C.解答咨詢(xún)
D.倒水推薦