A.動作迅速
B.動作輕緩
C.突然起身離開
D.將座位輕推回原處
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A.襯衫袖口須扣上、襯衫下擺須掖在裙內(nèi)或褲內(nèi)
B.穿裙裝時,不穿著挑絲、有洞或補(bǔ)過的襪子,顏色以膚色為宜
C.女士著中跟皮鞋,忌穿顏色鮮艷、無后跟帶、露趾的鞋子
D.佩戴耳釘數(shù)量不得超過一對,式樣以素色耳釘為主
A.露趾鞋
B.無后根帶鞋
C.顏色鮮艷
D.黑色中根正統(tǒng)皮鞋
A.要規(guī)范
B.勤整理
C.過往客戶
D.過往不忘
A.一看二笑
B.等候忙時
C.解答咨詢
D.倒水推薦
A.感謝客戶支持與關(guān)懷
B.表面上記錄,實(shí)際可不予以再會
C.及時予以答復(fù),如不能及時回復(fù)應(yīng)告知回復(fù)時間
D.肯定的態(tài)度
E.詳細(xì)記錄并保存
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最新試題
某用戶10年8月投訴無故被開通彩鈴,當(dāng)時給予退費(fèi)處理,于10月再次投訴此事項,屬于屬于以下哪類投訴范圍()
營業(yè)廳業(yè)務(wù)忙時要求全球通客戶等候不超過()
張小姐,這是公司最新推出的G3手機(jī)多普達(dá)T8388,您先了解一下。屬于以下哪項服務(wù)()
用戶接到陌生號碼短信連續(xù)20條內(nèi)容為:旺鋪出租,只需10萬,該用戶至營業(yè)廳投訴,該如何處理()
在處理客戶投訴時必須掌握先處理事情、后處理心情的原則。
以下哪些屬于客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范中關(guān)鍵時刻服務(wù)規(guī)范()
1390571XXX金卡大客戶辦理全球通改動感地帶套餐,以下哪些信息提醒用戶是正確的()
目前用戶可以體驗(yàn)?zāi)男┮苿颖憬莘?wù)()
全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時,需提醒用戶兌換積分()
139571XXXXX神州行客戶辦理改動感地帶套餐,以下哪些信息告知用戶是正確的()