A.全球通保底類
B.全球通包月分鐘類
C.有線/無線座機類
D.全球通平移類
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你可能感興趣的試題
A.實體卡認證
B.電子VIP卡認證
C.SIM卡認證
D.二維碼認證
A.包月計費但實際按條
B.提示免費卻收費
C.反向定制
A.全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議
B.全面實施“收費誤差,雙倍返還”
C.清晰透明提供收費信息
D.48小時首次回復(fù)客戶投訴
A.通話時長、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計量出錯,多收客戶費用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費標準收費,多收客戶費用的
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進行費用優(yōu)惠減免,多收客戶費用的
D.對客戶實際并未發(fā)生的通信消費或并未開通的業(yè)務(wù)收取費用的
A.網(wǎng)站查詢
B.短信查詢
C.10086查詢
D.營業(yè)廳查詢
E.WA查詢
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最新試題
用戶接到陌生號碼短信連續(xù)20條內(nèi)容為:旺鋪出租,只需10萬,該用戶至營業(yè)廳投訴,該如何處理()
在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上增設(shè)淘寶網(wǎng)等新型業(yè)務(wù)辦理方式,是()的具體體現(xiàn)。
以下屬于B類客戶定義的是()
某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴,當時給予退費處理,于6月再次投訴此事項,屬于以下哪類投訴范圍()
全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時,需提醒用戶兌換積分()
目前用戶可以體驗?zāi)男┮苿颖憬莘?wù)()
以下描述哪些為違反五條禁令要求()
白卡使用同一張身份證開戶,全球通不超過()個,神州行不超過()個。
139571XXXXX神州行客戶辦理改動感地帶套餐,以下哪些信息告知用戶是正確的()
跨區(qū)補卡對全球通VIP客戶收?。ǎ┰瑢ζ胀蛻羧珖y(tǒng)一為()元。