單項選擇題VIP客戶呼限期為（）小時，普通客戶呼限期為（）小時。
A.48；12
B.48；24
C.72；24
D.72；12
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1.單項選擇題針對“先使用，后付費”交費方式的客戶：最遲在停機(jī)前（）通過短信、外呼等方式進(jìn)行提醒。
A.48小時
B.24小時
C.12小時
D.6小時
2.單項選擇題預(yù)付費品牌客戶在其帳戶余額不足（）時通過短信等方式進(jìn)行余額提醒。
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
3.單項選擇題系統(tǒng)對短信發(fā)送號碼離散度監(jiān)控攔截，節(jié)假日離散度為（）個。
A.100
B.200
C.300
D.500
4.單項選擇題系統(tǒng)對當(dāng)日累計發(fā)送點對點短信在（）條以上且發(fā)送被叫超過（）個用戶的號碼直接實施攔截（節(jié)假日除外）。
A.500；200
B.500；300
C.1000；200
D.1000；300
5.單項選擇題收費誤差，雙倍返還中費用的返還采取什么方式？（）
A.現(xiàn)金返還為主，賬戶充值為輔
B.賬戶充值為主，現(xiàn)金返還為輔
最新試題
用戶購買了白卡后，無法撥打自助套餐熱線修改套餐，可能原因為（）
題型：多項選擇題
在和客戶交談時，可以多使用手勢。
題型：判斷題
擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)，該行為違反了（）規(guī)定。
題型：多項選擇題
1390571XXX金卡大客戶辦理全球通改動感地帶套餐，以下哪些信息提醒用戶是正確的（）
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營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范中，男士和女士要求相同點為（）
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張小姐，這是公司最新推出的G3手機(jī)多普達(dá)T8388，您先了解一下。屬于以下哪項服務(wù)（）
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題型：多項選擇題