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單項(xiàng)選擇題

熱情、周到、靈活，既要有原則，不信口開河，又要留有余地。這種語(yǔ)言禮儀是接待：（）。

A.咨詢型的對(duì)象
B.交往型的對(duì)象
C.談判型的對(duì)象
D.“興師型”的對(duì)象

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

人們對(duì)辦公室工作人員的人際關(guān)系所產(chǎn)生的總體印象和總體評(píng)價(jià)。稱為：（）。

A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關(guān)形象
D.辦公室團(tuán)隊(duì)形象

單項(xiàng)選擇題

讓辦公室人員有機(jī)會(huì)體驗(yàn)對(duì)方的處境，經(jīng)常從他人的角度，而不是僅僅從自己的角度，來(lái)審視問題，了解他人的需求和感受，客觀地認(rèn)識(shí)和理解問題。稱為：（）。

A.角色體驗(yàn)法
B.對(duì)話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法

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