單項選擇題

讓辦公室人員有機會體驗對方的處境,經常從他人的角度,而不是僅僅從自己的角度,來審視問題,了解他人的需求和感受,客觀地認識和理解問題。稱為:()。

A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法

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