單項選擇題企業(yè)是以社會，市場，客戶需要為中心，企業(yè)經(jīng)營的重心是（）
A.滿足客戶需求
B.獲取利潤
C.員工滿意
D.開展客戶服務(wù)
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1.單項選擇題企業(yè)為社會組織或個人提供的客戶服務(wù)是（）
A.客戶服務(wù)
B.內(nèi)部客戶服務(wù)
C.外部客戶服務(wù)
D.企業(yè)整體服務(wù)
2.單項選擇題服務(wù)，就是為一定的對象工作.從本質(zhì)上講，企業(yè)是一種（）
A.經(jīng)濟組織
B.政治組織
C.非經(jīng)濟組織
D.社會組織
最新試題
客戶購買行為類型劃分的標準有哪些？
題型：問答題
客戶服務(wù)形象質(zhì)量是指客戶服務(wù)人員在客戶心目中形成的總體印象。
題型：判斷題
客戶服務(wù)協(xié)調(diào)處理機制的構(gòu)建需要各項規(guī)章制度加以保障才能實現(xiàn)。
題型：判斷題
（）的優(yōu)點是調(diào)查對象不多，資料收集匯總快，花費人力、物力和時間比較少，尤其對于龐大復(fù)雜的總體時。
題型：單項選擇題
客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場進行管理以走動管理為主，服務(wù)是一個過程，要求他們對所有的服務(wù)內(nèi)容全面管理是現(xiàn)實的。
題型：判斷題