在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶(hù)檔案。

主調(diào)和輔調(diào)信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)同等責(zé)任。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照未年檢視為無(wú)效證件。

合同、借據(jù)、聯(lián)保協(xié)議（聯(lián)保貸款）應(yīng)由借款人、保證人及相關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)簽字并按手印（優(yōu)先為右手食指，如右手食指有傷，依次可按右手拇指、左手食指的順序），嚴(yán)禁信貸員或其他人員代替客戶(hù)簽字。

對(duì)于新發(fā)放的貸款客戶(hù)只能采用等額本息還款方式，但是對(duì)于優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)可以自主選擇還款方式。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關(guān)人員親自到郵政經(jīng)辦機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)簽訂。

客戶(hù)在貸款審批通過(guò)后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請(qǐng)貸款。

一人有限責(zé)任公司股東申請(qǐng)聯(lián)保貸款時(shí)，需要有限責(zé)任公司提供擔(dān)保函，兩個(gè)及以上股東組成的有限責(zé)任公司股東申請(qǐng)商戶(hù)聯(lián)保貸款的，有限責(zé)任公司不需要提供擔(dān)保函。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)確因自然災(zāi)害造成還款困難的，可讓客戶(hù)申請(qǐng)貸款展期。

信貸員應(yīng)在打印的調(diào)查報(bào)告簽字確認(rèn)，也可以用個(gè)人印戳替代。