填空題()預(yù)定是進(jìn)行宴會預(yù)訂較為有效的方法。

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2.多項選擇題工作期間接聽電話要()。

A.使用服務(wù)用語
B.語速適中
C.語調(diào)溫柔
D.口齒清楚

3.多項選擇題西菜的主要特點()。

A.烹調(diào)方法獨特
B.注重肉類菜肴的老嫩程度
C.口味香醇、濃郁
D.調(diào)味沙司與主料分開單獨烹制

4.多項選擇題扒房的特點()。

A.裝飾考究
B.高雅浪漫
C.豪華享受
D.高檔消費

5.多項選擇題宴會工作人員在宴會開始前要做到三了解,分別是()。

A.了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣
B.了解賓客的生活忌諱
C.了解賓客的特殊要求
D.了解賓客的用餐習(xí)慣