單項選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車醫(yī)藥點設(shè)于（），配置急救藥箱。
A.廣播車
B.硬臥車
C.辦公席車廂
D.軟臥車
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1.單項選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車辦公席設(shè)于（），辦理客運業(yè)務(wù)，解答旅客問詢、受理投訴等。
A.列車中部
B.列車前部
C.列車后部
D.列車餐車
2.單項選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：（）為旅客吸煙場所，張貼吸煙標(biāo)志明示。
A.廁所
B.車廂小走廊
C.車廂連接處
D.車廂內(nèi)
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車票票價為旅客乘車時的適用票價。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）票、證、人不一致的，按無票處理。
題型：判斷題
有下列情況時應(yīng)當(dāng)補收票款（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車站對列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補應(yīng)收和加收的票價，核收手續(xù)費。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。
題型：判斷題