單項(xiàng)選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車辦公席設(shè)于（），辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，解答旅客問詢、受理投訴等。
A.列車中部
B.列車前部
C.列車后部
D.列車餐車
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1.單項(xiàng)選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：（）為旅客吸煙場(chǎng)所，張貼吸煙標(biāo)志明示。
A.廁所
B.車廂小走廊
C.車廂連接處
D.車廂內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：非正常停車需疏散旅客時(shí)，應(yīng)開啟列車運(yùn)行方向（）車門。
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.列車中部
D.靠近站舍一側(cè)
最新試題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。
題型：判斷題
車站有關(guān)營(yíng)業(yè)處所應(yīng)有（）等內(nèi)容，票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng)，須于實(shí)施前公布。
題型：多項(xiàng)選擇題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)開辦定期票、計(jì)次票、乘車卡等多種業(yè)務(wù)時(shí)，具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運(yùn)等業(yè)務(wù)規(guī)則由開辦業(yè)務(wù)的鐵路運(yùn)輸企業(yè)另行規(guī)定。
題型：判斷題
有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款（）
題型：多項(xiàng)選擇題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。
題型：判斷題