多項(xiàng)選擇題客服中心崗位服務(wù)技巧正確的是（）。
A.當(dāng)乘客數(shù)量較多時，可適當(dāng)?shù)挠衼G、拋動作
B.當(dāng)客服中心的硬幣和紙幣兌換完后，立刻通知客運(yùn)值班員追加
C.硬幣不得散放在票務(wù)凹斗，而是壘成柱狀
D.空余時間將硬幣盤擺滿硬幣
E.售票員應(yīng)預(yù)備好充足的硬幣和車票
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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于《票據(jù)使用登記本》要求中，正確的是（）。
A.此臺賬用于售票員之間的交接
B.日期：填寫格式為x月x日（白/夜）
C.存根上交中心請?jiān)诘撞靠瞻滋巶渥?br />
D.發(fā)票面值：根據(jù)面值從大到小依次填寫
E.起止號碼：發(fā)票和存根上的編碼填寫，不可簡略填寫
2.多項(xiàng)選擇題乘客在使用（）乘車時，可到出站前到車站客服中心領(lǐng)取本次乘車費(fèi)用的發(fā)票。
A.一卡通
B.普通單程票
C.預(yù)制單程票
D.紀(jì)念單程票
E.二維碼
