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填空題
2019年“一帶聯(lián)通,一路暢爽”出境漫游活動(dòng)時(shí)間從2019年4月20日開始至2019年()結(jié)束。
答案:
6月30日
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填空題
掛牌問題采取專業(yè)線及市州分公司單、雙向掛牌制,對(duì)于已判定需掛牌改善的問題,如僅涉及省公司專業(yè)線或市州分公司,采取單向掛牌制,如涉及省公司專業(yè)線和市州分公司則采?。ǎ?。
答案:
雙向掛牌制
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填空題
在受理到省級(jí)媒體投訴后,客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴問題的具體核查處理,在72小時(shí)內(nèi)完成“投訴用戶接洽、投訴問題核查、補(bǔ)救方案擬定、()、投訴辦結(jié)回復(fù)”等5個(gè)工作步驟。
答案:
投訴辦結(jié)確認(rèn)
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