單項(xiàng)選擇題

對(duì)于一些年輕資淺的推情人員而言較好的接近客戶的方法是（）

A.產(chǎn)品接近法
B.贊美接近法
C.求教接近法
D.饋贈(zèng)接近法

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單項(xiàng)選擇題

推銷的要素不包括（）

A.推銷人員
B.推銷對(duì)象
C.推銷品
D.推銷方式

單項(xiàng)選擇題

處理客戶投訴，錯(cuò)誤的做法是（）

A.及時(shí)處理
B.共鳴
C.推卸責(zé)任
D.換位思考

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