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當消費者走進貨區(qū)內,出版物發(fā)行員要通過消費者的動作判斷其有無購買的意圖。
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外單位來訪人員離開時,要禮貌道別,送離辦公室就行。
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當營業(yè)結束時,出版物發(fā)行員應按禮儀站姿目送消費者離開。如還有消費者沒離開,則請他盡快離開。
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