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當(dāng)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),出版物發(fā)行員應(yīng)按禮儀站姿目送消費(fèi)者離開。如還有消費(fèi)者沒離開,則請(qǐng)他盡快離開。
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判斷題
時(shí)刻注意觀察消費(fèi)者,當(dāng)接待完一位消費(fèi)者后,應(yīng)準(zhǔn)備對(duì)下一位消費(fèi)者的接待,俗稱“接一、問二、聯(lián)系三”。
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判斷題
發(fā)行員不要在乎營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊環(huán)境的清潔與衛(wèi)生,認(rèn)真做好店堂里面的衛(wèi)生。
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