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城市軌道交通車站的售票服務(wù)可以分為自動(dòng)售票服務(wù)和()兩種。
答案:
人工售票服務(wù)
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判斷題
服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是指服務(wù)不能儲(chǔ)存下來以備將來使用,也不能在空間上轉(zhuǎn)移后使用。若不及時(shí)消費(fèi)服務(wù),就會(huì)造成損失。
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判斷題
由于服務(wù)的構(gòu)成要素和質(zhì)量水平難以統(tǒng)一、規(guī)范,從而導(dǎo)致每次服務(wù)帶給顧客的效應(yīng)和顧客感知的服務(wù)質(zhì)量可能不同。決定了服務(wù)具有異質(zhì)性。
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