單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)中的用戶接入段采用（）
A.靜態(tài)PW
B.動(dòng)態(tài)PW
C.純IP
D.純以太網(wǎng)鏈路
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1.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)的SLA中，不包括以下哪個(gè)級(jí)別（）
A.鉆石級(jí)
B.白金級(jí)
C.金級(jí)
D.銀級(jí)
E.銅級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)的SLA中，平均故障修復(fù)時(shí)間≤1小時(shí)的是（）
A.鉆石級(jí)
B.金級(jí)
C.銀級(jí)
D.銅級(jí)
最新試題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在客戶端安裝，裝維人員上門(mén)應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與客戶握手時(shí)，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
題型：判斷題
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題