單項(xiàng)選擇題7天酒店取消掉一切與“睡覺(jué)”無(wú)關(guān)的功能是（）。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.最優(yōu)化戰(zhàn)略
D.專一化戰(zhàn)略
E.無(wú)差別戰(zhàn)略
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1.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部環(huán)境分析包括分析酒店的財(cái)務(wù)資源、（）、物質(zhì)資源、一般性組織資源和知識(shí)與學(xué)習(xí)能力。
A.人力資源
B.設(shè)備設(shè)施
C.銷(xiāo)售產(chǎn)品
D.無(wú)形資產(chǎn)
E.空間環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題酒店戰(zhàn)略體系由：愿景、使命、（）、目標(biāo)與衡量指標(biāo)、主要戰(zhàn)略的選擇與組合、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃構(gòu)成。
A.設(shè)想
B.命令
C.計(jì)劃
D.規(guī)劃
E.價(jià)值觀
最新試題
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹(shù)立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。
題型：判斷題
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型：判斷題