信貸員管戶貸款的逾期率超過3%，且逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調查的資格。

信貸員對于采用三個月一次性還款方式的客戶可不進行貸后常規(guī)檢查。

征信記錄為瑕疵類的客戶不能作為保證人。

主調和輔調信貸員對調查報告的真實性承擔同等責任。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關人員親自到郵政經辦機構當場簽訂。

小額貸款業(yè)務主管崗應對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進行核實。

借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結婚證）原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。

對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管一同去客戶住所或生產經營現(xiàn)場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

信貸員應在打印的調查報告簽字確認，也可以用個人印戳替代。

受理崗對已授權查詢人行征信系統(tǒng)的客戶查詢征信系統(tǒng)并打印個人信用報告。