判斷題客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久、更深角度的發(fā)展。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（）
A.直接提示法
B.產(chǎn)品演示法
C.文字演示法
D.圖片演示法
E.影視演示法
2.多項選擇題客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（）
A.注重產(chǎn)品質(zhì)量
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.樹立品牌形象
D.提供價格優(yōu)惠
E.進行感情投資
