多項(xiàng)選擇題電信行業(yè)中比較常用的營(yíng)銷手段有：關(guān)系營(yíng)銷，一對(duì)一營(yíng)銷，交叉營(yíng)銷和（）
A.直復(fù)營(yíng)銷
B.間接營(yíng)銷
C.顧問(wèn)式營(yíng)銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷
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1.單項(xiàng)選擇題品牌服務(wù)意識(shí)在客戶理念上要求服務(wù)人員設(shè)身處地用心（）客戶
A.對(duì)待
B.理解
C.幫助
D.體諒
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)銷售以（）最普遍，而且渠道最短。
A.直銷
B.分銷
C.面對(duì)面營(yíng)銷
D.代理點(diǎn)銷售
最新試題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型：判斷題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題