問答題

【簡(jiǎn)答題】游客丟失外國(guó)護(hù)照和簽證，請(qǐng)問如何重新申領(lǐng)？

答案： （1）由遺失地旅行社開具丟失證明，并請(qǐng)失主準(zhǔn)備照片；
（2）由失主本人持丟失證明去當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，由公安局出具...
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【簡(jiǎn)答題】游客丟失了證件，通常情況下導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)怎么處理？
答案： （1）首先請(qǐng)失主冷靜地回憶，詳細(xì)了解丟失情況，找出線索，盡量協(xié)助尋找；
（2）如確已丟失，馬上報(bào)告公安部門、接...
問答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員如何做好證件、錢物、行李遺失的預(yù)防？
答案： （1）多做提醒工作；
（2）不代為保管游客證件；
（3）切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作；
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