問答題賓館的全體從業(yè)人員應當怎樣熱情待客？
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1.問答題何謂企業(yè)形象？
2.問答題行為禮儀的基本宗旨是什么？
3.多項選擇題涉外交往中的言談禁忌是（）
A.問年齡
B.問收入支出
C.問健康
D.問家庭
E.問政治信仰
4.多項選擇題關(guān)于獻花禮儀，表述正確的有（）
A.對高級貴賓安排獻花儀
B.一般在迎賓的主要領(lǐng)導人與客人握手之前進行
C.由主要領(lǐng)導人獻上花束
D.所獻鮮花必須整潔、鮮艷
E.忌用菊花、杜鵑花
5.多項選擇題客人投訴心理有（）
A.求尊重
B.求理解
C.求發(fā)泄
D.求補償
E.求舒適
最新試題
在職業(yè)形象中，對于底妝的要求是（）。
題型：多項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下項目表示尊敬師長的有（）。
題型：多項選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是（）。
題型：多項選擇題
手臂的修飾應該注意（）。
題型：多項選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項選擇題