多項(xiàng)選擇題客人投訴心理有（）
A.求尊重
B.求理解
C.求發(fā)泄
D.求補(bǔ)償
E.求舒適
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題回族人用餐的禁忌有（）
A.禁食牛肉
B.禁食豬肉
C.禁食動物血液
D.禁吃蛙肉
E.禁食自死之物
2.多項(xiàng)選擇題為客人點(diǎn)菜時，哪些做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/a>
A.靠在餐桌上填寫點(diǎn)菜單
B.點(diǎn)菜完畢，需復(fù)述一遍
C.點(diǎn)菜單要放在手上寫
D.點(diǎn)菜時，應(yīng)站在客人右側(cè)
E.點(diǎn)菜時，可催促客人
3.多項(xiàng)選擇題引座員在安排就餐客人座位時，應(yīng)注意（）
A.情侶客人安排在角落
B.親朋好友安排在餐廳中央餐位
C.年老體弱客人安排在餐廳靠角落餐位
D.摩登女郎安排在餐廳中央顯眼餐位
4.多項(xiàng)選擇題整理客房時，哪些物品只能稍加整理（）
A.客人的文件
B.筆記本電腦
C.書報雜志
D.客人手寫的字條
E.果皮垃圾
5.多項(xiàng)選擇題總機(jī)代客留言時，（）都要寫清楚，以便客人回來轉(zhuǎn)告。
A.對方姓名
B.地址
C.來電時間
D.聯(lián)絡(luò)方式
E.具體內(nèi)容
最新試題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項(xiàng)選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題